Política de Trocas e Devoluções

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Nós da Evolve Sports temos o intuito de garantir que sua experiência de compra em nossa loja atenda suas expectativas.

Eventualmente, caso seja identificado algum vício ou defeito em nossos produtos, esta será a política que deverá ser observada para Trocas e Devoluções:

1. Condições de trocas ou devoluções:

1.1 Compras realizadas no estabelecimento comercial:
A Evolve Sports realizará trocas ou devoluções apenas em casos de vício ou defeito nos produtos que o tornem impróprios para o uso.
A substituição dos produtos nestas condições deverá ocorrer no mesmo estabelecimento onde foi comprado, em até 30 (trinta) dias corridos, a contar da data da compra.

1.2 Compras fora do estabelecimento comercial:
Nas compras de produtos realizadas através da internet, telefone, catálogo ou qualquer outra forma que seja fora do estabelecimento da Evolve Sports, o cliente pode desistir da compra em até 07 (sete) dias contados da data do recebimento da mercadoria.

2. Regras para troca/devolução:

2.1 Constituem regras a serem observadas para a troca ou devolução:

I. Deverão ser devolvidos todos os itens que compõem o produto a ser trocado ou devolvido.
II. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original.
III. O produto não deve conter indícios de uso.
IV. O produto deve conter todas as etiquetas intactas.
V. O produto deve ser devolvido juntamente com a nota ou cupom fiscal.
VI. A troca somente poderá ser feita por outro produto disponível no estoque local no momento da solicitação.

3. Condições de aceitação:

3.1 A troca ou devolução somente será efetuada se todas as regras acima forem atendidas.

4. Ressarcimento de valores em caso de devolução do produto:

4.1 Em caso de devolução de produto com vício ou defeito, o reembolso será realizado exclusivamente na forma do pagamento original, e somente será efetuado se todas as condições de devolução forem cumpridas.

4.2 Em caso de reembolso via cartão de crédito, deve-se observar as regras e prazos definidos pela operadora do cartão para a atualização da fatura.

5. Informações Adicionais:

5.1 Contato:
Para maiores informações sobre trocas ou devoluções, o cliente deve entrar em contato com o nosso atendimento pelo telefone 61.99853-5380 ou e-mail [email protected].

5.2 Exceções:
Produtos personalizados ou peças íntimas, por motivos de higiene, não poderão ser objeto de troca ou devolução, conforme legislação vigente.

Agradecemos sua confiança na Evolve Sports. Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência de compra e atender às suas necessidades. Caso tenha dúvidas sobre nossa política de trocas e devoluções, nossa equipe está à disposição para ajudar!

Evolve Sports.